« Avec la montée de la technologie numérique et une prise de conscience accrue de la durabilité, le visage de l’industrie du tourisme connaît une transformation importante.
L’avenir du tourisme réside dans les expériences digitales. L’ère des guides touristiques papier et des réservations par téléphone est révolue. Aujourd’hui, les voyageurs équipés de smartphones peuvent visionner des sites avant de les visiter, réserver des billets en un clic et même vivre des expériences de réalité augmentée sur les sites touristiques. Les entreprises de tourisme s’efforcent donc d’adopter ces technologies pour répondre à la demande croissante de commodité digitale.
Quant à l’aspect du développement durable, la tendance est d’adopter des pratiques respectueuses de l’environnement. Le tourisme responsable, qui consiste à minimiser l’impact écologique des voyages tout en améliorant le bien-être des communautés locales, gagne en popularité. Les acteurs du tourisme cherchent donc à innover dans ces domaines pour offrir à leurs clients des expériences de voyage authentiques et durables, tout en respectant la planète. »